인천광역시상수도사업본부 웹사이트 이용자 약관(개정)

제1조(목적 등)

• ① 인천광역시상수도사업본부 웹사이트【홈페이지(http://waterworksh.incheon.kr)와 사이버민원센터(http://minwon.waterworksh.incheon.kr)】이용자 약관(이하 "본 약관"이라 합니다)은 이용자가 인천광역시상수도사업본부(이하 "본부"이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 이용자와 본부의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
• ② 본 약관에 정하는 이외의 이용자와 본부의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제2조(이용자의 정의)

"이용자"란 본부에 접속하여 본 약관에 따라 본부 회원으로 가입하여 본부에서 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

제3조 (회원 가입)

• ① 이용자가 되고자 하는 자는 본부가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 "등록하기" 단추를 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다.
• ② 본부는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.
  • 1. 가입신청자가 본 약관 제6조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제6조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 본부의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
  • 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• ③ 회원가입계약의 성립시기는 본부의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
• ④ 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

• ① 본부는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
  • 1. 상하수도요금 조회서비스
  • 2. 인터넷검침·고지 서비스
  • 3. 급수 및 요금관련 민원신청 서비스
• ② 본부는 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

제5조(서비스의 중단)

• ① 본부는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 본부가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
• ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 본부는 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 본부가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(이용자 탈퇴 및 자격 상실 등)

• ① 이용자는 본부에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(이용자 탈퇴)을 요청할 수 있으며 본부는 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다.
• ② 이용자가 제4조 제1항 제2호의 서비스를 이용하고 있는 경우에는 각각 다음과 같이 회원등록 말소기간을 제한 할 수 있습니다.
  • 1. 인터넷검침·고지를 이용하는 경우에는 최후 전자고지일 부터 20일이내에 회원말소 등록을 하여야 하며, 이 기간을 지나 탈퇴 요청을 한 경우에는 다음달 전자고지·인터넷검침 입력마감일에 가각 회원등록이 말소됩니다.
• ③ 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 본부는 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
  • 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 2. 다른 사람의 본부 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 3. 인터넷 검침 이용자가 허위 지침을 입력한 경우
  • 4. 본부를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• ④ 본부가 다음각호로 인해 이용자의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.
  • 1. 인터넷검침회원으로 등록한 회원이 검침기간안에 연속2회이상 검침하지 않을 경우 인터넷검침회원에서 회원자격이 상실됩니다.

제7조(이용자에 대한 통지)

• ① 본부가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본부는 부여한 메일주소, 휴대전화 문자 등으로 할 수 있으며, 이 경우 이용자의 수신함에 도착한 때에 이용자에게 도달한 것으로 봅니다.
• ② 본부가 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 1주일이상 본부 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있으며, 이 경우 본부 게시판에 게시한 일시에 이용자에게 도달한 것으로 봅니다.

제8조(이용자의 개인정보보호)

본부는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 본부가 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다

제9조(본부의 의무)

• ① 본부는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
• ② 본부는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 본부의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

제10조(이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

• ① 본부가 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
• ② 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• ③ 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 본부에 통보하고 본부의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조(이용자의 의무)

• ① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1. 회원가입신청 또는 변경시 허위내용을 등록하는 행위
  • 2. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
  • 3. 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
  • 4. 본부가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
• ② 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 본부는 본 약관 제6조 제 3항에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

제 12조 (공개게시물의 삭제)

이용자의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 본부는 이용자에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있습니다.

• 1. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용
• 2. 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
• 3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
• 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
• 5. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)

본부가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 본부에 귀속합니다.

제14조 (약관의 개정)

• ① 본부는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ② 본부가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• ③ 본부가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 회원으로 가입한 이용자에게도 적용됩니다.
• ④ 변경된 약관에 이의가 있는 이용자는 제6조 제1항에 따라 탈퇴할 수 있습니다.
• ⑤ 자동납부 약관등 금융결제원이 따로 정하는 약관이 변동될 경우에는 자동납부 신청과 관련된 범위내에서 관련 약관이 변동된 것으로 봅니다.

제15조(재판관할)

본부와 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부 칙

본 약관은 2012년 6월 18일부터 시행합니다.

회원가입 및 각종 서비스 제공을 위한 개인정보 수집ㆍ이용 동의

인천광역시 상수도사업본부는 회원가입 및 각종 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 다음의 목적을 위해 활용합니다. 내용을 자세히 읽고 동의 여부를 결정하여 주십시오.

인천광역시 수도급수조례 및 동 조례 시행규칙의 규정에 의하여 서비스신청 주소지의 수도요금을 부과·징수하면서
수도사용자 등의 변경이 없어 보존할 필요가 있는 경우는 일정한 기간 동안 보존합니다.